Parcours dirigeant
Mon chiffre d'affaires est imprévisible
Rendre les ventes lisibles : ce qui entre, ce qui se signe, ce qui reste.
Un chiffre d'affaires imprévisible tient rarement au marché. Le pipeline n'est pas mesuré étape par étape, les prévisions reposent sur l'optimisme des commerciaux et les clients perdus ne sont pas comptés. Ce parcours rend visibles l'entrée, la signature et la fidélité, dans cet ordre.
Signes
- La prévision du mois change chaque semaine.
- Quelques affaires font ou défont le trimestre.
- Le budget d'acquisition augmente sans que vous sachiez ce qu'il rapporte.
Étapes
Un ordre conseillé. Chaque fiche se lit et s'utilise seule : commencez par l'étape qui correspond à votre situation.
- Mesurer le funnel étape par étapePilotage commercial et funnel de vente · Méthode + Simulateur
- Fiabiliser les prévisionsSales Forecast : fiabiliser les prévisions commerciales · Simulateur + Outil interactif
- Compter les clients qui restentAnalyse de cohortes : rétention, churn, GRR et NRR · Simulateur + Outil interactif
- Mesurer le retour de chaque campagneROI et ROAS marketing : quelles campagnes sont réellement rentables ? · Méthode + Simulateur