Glossaire

Les notions clés du conseil opérationnel de direction, expliquées simplement et reliées à nos dispositifs.

Management de transition

Mission temporaire d'un dirigeant expérimenté à plein temps pour gérer une crise, une vacance ou une transformation.

Le management de transition consiste à confier la direction opérationnelle d'une entreprise — ou d'une fonction clé (DG, COO, DAF, DRH) — à un dirigeant expérimenté pour une période définie (typiquement 4 à 12 mois). Il intervient en cas de vacance soudaine, de crise, de transformation profonde ou d'absence de profil interne. À la différence du conseil, il prend les décisions et les exécute.

DG à temps partagé (fractional CEO)

Direction générale assurée à temps partiel par un dirigeant expérimenté, sur la durée.

Le DG à temps partagé occupe la fonction de Directeur Général d'une entreprise quelques jours par mois (2 à 8 jours typiquement), sur une durée longue (6 à 18 mois). Format adapté aux PME qui ont besoin d'un dirigeant légitime, capable de représenter l'entreprise et de structurer la gouvernance, sans recruter à plein temps.

COO à temps partagé (fractional COO)

Directeur des opérations à temps partiel pour industrialiser l'exécution.

Le COO à temps partagé prend en charge la direction des opérations (process, équipes, indicateurs, rituels) à temps partiel. Mission : passer d'une exécution artisanale à une exécution industrialisée, sans alourdir l'organigramme.

Cost killing

Démarche structurée de réduction des coûts sans casser la dynamique commerciale.

Le cost killing consiste à identifier méthodiquement les postes de coûts à optimiser (achats, sous-traitance, structure, immobilier, SI) et à mettre en œuvre des plans d'action chiffrés. Pratiqué avec discernement, il restaure les marges sans pénaliser la croissance ni la satisfaction client.

EBITDA

Excédent Brut d'Exploitation (en anglais) — indicateur clé de la performance opérationnelle.

L'EBITDA (Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization) mesure la rentabilité d'une entreprise avant éléments financiers, fiscaux et comptables non cash. C'est un indicateur central pour valoriser une PME, suivre sa performance opérationnelle et comparer des entreprises entre elles.

BFR (Besoin en Fonds de Roulement)

Trésorerie mobilisée pour financer le cycle d'exploitation (stocks + créances clients − dettes fournisseurs).

Le BFR mesure les ressources financières immobilisées dans l'activité courante. Un BFR élevé pèse sur la trésorerie ; le réduire (rotation stocks, recouvrement clients, négociation fournisseurs) libère du cash sans recourir à la dette.

Conseil opérationnel

Conseil qui ne s'arrête pas aux recommandations : engagement sur la mise en œuvre.

Le conseil opérationnel se distingue du conseil stratégique classique en s'engageant sur la mise en œuvre des recommandations. Le consultant — souvent ex-dirigeant — accompagne la prise de décision puis l'exécution, en interaction directe avec les équipes.

Plan à 90 jours

Feuille de route opérationnelle séquencée sur 90 jours avec indicateurs de suivi.

Le plan à 90 jours est un format de pilotage court qui force la priorisation : 3 à 5 chantiers maximum, des livrables précis, des indicateurs hebdomadaires. Il évite l'effet 'plan stratégique tiroir' et installe une cadence d'exécution.

Rituels de pilotage

Cadre régulier de prise de décision (CODIR, revues, points hebdo) qui structure l'exécution.

Les rituels de pilotage sont les réunions et points de contrôle récurrents qui permettent à une équipe de direction de suivre la performance, arbitrer les blocages et aligner les actions. Bien conçus, ils remplacent les sollicitations désordonnées et accélèrent les décisions.

IA appliquée aux PME

Intégration ciblée de l'IA générative sur des cas d'usage rentables et mesurables.

L'IA appliquée aux PME consiste à sélectionner 1 à 3 cas d'usage à fort ROI (automatisation de tâches répétitives, aide à la décision, traitement documentaire) et à les intégrer dans les processus existants. Approche frugale, mesurable, sans transformation big bang.